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华为政务云解读 |“互联网+政务服务”的关键词有哪些?

2017-05-11 14:44:56

2016过完了,

你能想到的今年的大事件是什么?

有人说是里约奥运,有人说是各省市限购,

也有人说是电子竞技也被列入考试范围了

而小编所关注的大事件就是

互联网+政务再创新高啦~~

下面小编就带你解读+普及大事件了


 

 

 

01   “互联网+”

 

--告别低效政务模式,开启摩登办事“套路”

互联网+政务服务”是“互联网+”行动的重要组成部分。总理说:要充分运用“互联网+”,让政府服务变得更“聪明”。“聪明”表现在通过云计算、大数据这些信息化技术,让网上能办的事项不再必须到现场办理。要做到这些,要在每个省级政府统筹引导下,让流程跨地区、跨层级、跨部门互认共享,让数据在同一张便民服务网上互联互通。

华为致力于帮助政府按照“互联网+”的思维方式创新政务服务模式,推进信息惠民。华为联合行业领先的合作伙伴开发的“互联网+”解决方案目前已落地100+城市,并持续提供最优的服务体验。

02   一号一窗一网

--还用来回跑的电子政务不是好の互联网时代

“互联网+政务服务”重点要解决的是公众服务领域“办证多、办事难”、材料重复提交、往返跑路的现实问题,解决的方式就是“一号申请、一窗受理、一网通办”,这些是从国家信息惠民试点城市的创新服务模式里总结出来的。“一号申请”代表政务服务的唯一标识就是身份证号,避免老百姓办理不必要的证明文件;“一窗受理”代表政务服务统一整合成一个对外的综合服务窗口,避免老百姓重复提交材料;“一网通办”代表政务服务的信息在一个统一的支撑网络上跑路,避免老百姓来回跑腿。

“互联网+政务服务”的创新模式有很多,总结起来对老百姓的价值就是:“随时、随地、随需、随行”地提供政务服务。最近“互联网+政务服务”的建设标准即将发布,发布之后我们将给大家详细解读。

03   怎么做?

--统一身份认证体系让并联办理so easy!

要做好“互联网+政务服务”的工作,后台需要大量的信息化系统支撑。以往“办证多”的问题核心在各部门要求的证明材料没法复用,现在需要先梳理好各部门政务服务事项,再把老百姓和企业的证照电子化,把每一个服务事项和办事依据对应好,做到跨区域的互认共享。以往到部门办事要一家一家地跑,问题核心在很多部门的审批是下一个审批流程的前置条件,现在需要结合政府的权责清单,精简办事环节,做到分类审批、并联办理。以往信息化建设往往“纵强横弱”,各部门系统之间相互独立,现在需要在电子政务云的基础上,做好系统对接,将政务服务流程拉通;建设统一身份认证体系,做到办事大厅、网站、自助终端等线上线下互认,多点互联。

04   云模式

--打破信息孤岛,实现资源共享,这是云化之路的套路

云计算是目前信息化发展的主流方向,云模式也将成为政务服务的主流模式。在梳理业务流程时,整合不同业务资源,拉通政务服务流程,最大限度的实现业务协同和资源共享。在融合平台渠道时,对已经独立建设的政务服务平台要与政府门户网站前端整合,与上级政务服务平台做好对接。这些都是“互联网+政务服务”云模式的体现。

华为的省市两级政务云以及空间式网上办事平台,帮助政府实现多级多部门政务服务的集约化建设。

05   O2O

--线上+线下,在一起才融洽

O2O (Online to Offline)服务是指通过线上线下资源重组、渠道方式多样选择,进而解决不同群体在不同时间就近办、优先办、窗口办、快递办、网上办等模式。比如实体政务大厅与网上服务平台的融合发展,实现线上预约、线下办理、全程监管;比如基层服务网点与网上服务平台无缝对接,实现基层网点政策咨询与办事服务的完整体验。

华为的网上虚拟大厅与实体政务大厅解决方案实现政务服务线上线下服务平台的全覆盖。

06   智慧服务

--(1)滴!您的消息请查看:管你怎么搞,智能就好

--(2)滴!您的智能小助手距您1公里左右,是否接单?

“互联网+政务服务”创新应用移动互联网、物联网和大数据等技术,打造透明高效的服务型政府,提供智慧化的服务体验。比如采用自助服务、智能引导等应用,建设高度现代化、智能化的政务大厅;比如汇总挖掘经济发展、社会治理、民生服务方面的海量数据,为领导提供决策支持,提高政府办公、服务、监管、决策的智能化水平。

华为的政务自助服务系统以及城市运营中心方案,实现政务服务从管理型政府的模式向服务型政府的模式转变。

07   数据治理

 --不好意思,我们的政务又优化了 

“互联网+政务服务”在优化再造政务服务的基础上,进一步强化了政务应用集成支撑的能力。优化再造政务服务,要求做到让政务服务能上网的都上网,不能上网的也要创新服务模式。政务服务上网要求把服务目录、证照、签章和公文都要进行数字化,同时汇总入库。统计老百姓和企业办理政务服务的行为数据,还能形成政务服务的大数据体系,经过综合分析以后,有助于把握和预判公众办事需求,做好政务服务的个性化精准化。

华为的政务大数据平台能够快速处理海量数据,从不同类型的数据中快速挖掘高价值信息,既好用,又可靠,还安全。